Of je project nu doorgaat of niet: met deze vijf tips voorkom je onduidelijkheid tijdens de vakantieperiode.
De bouwvak komt eraan! Voor veel mensen reden om even gas terug te nemen, maar steeds meer projecten lopen in de zomer gewoon door. En dat kan verwarrend zijn voor omwonenden: wat gebeurt er wel, wat niet, en hoe blijf je op de hoogte? Met deze vijf tips zorg je voor heldere zomerse omgevingscommunicatie via de BouwApp.
- Laat op tijd weten of jullie doorgaan of pauzeren
Gaat het werk gewoon door, of nemen jullie een zomerstop? Laat het zo snel mogelijk weten. Daarmee voorkom je aannames en vragen en laat je zien dat je de omgeving serieus neemt.
- Leg uit wat mensen kunnen verwachten
Gaan jullie er even tussenuit? Geef dan aan hoe je het projectgebied achterlaat. Is alles tijdelijk afgewerkt? Blijft een straat openliggen? Eerlijk gebracht slecht nieuws landt beter dan onaangename verrassingen. - Biedt duidelijkheid over de bereikbaarheid
Is het projectteam bereikbaar tijdens de zomer? Of duurt reageren iets langer? Zet het erbij in de app. Gaat alles even op pauze? Bied dan een alternatief contact voor urgente vragen.
- Vertel wat mensen qua updates kunnen verwachten
Wordt de app in de zomer nog gebruikt, of blijft het een paar weken stil? Laat weten wat de bedoeling is, en geef eventueel aan wanneer je weer updates plaatst. Zo houd je verwachtingen helder.
- Sluit het seizoen af met een positieve noot
Plaats een zomerse update voordat de vakantie begint. Bedank de omgeving voor hun begrip en betrokkenheid, blik kort terug, en wens iedereen een fijne zomer. Zo laat je zien dat je mensen ziet, ook als er even geen werk is.
Bonustip: plaats ook een update als je weer terug bent
Veel projecten melden keurig dat ze er even tussenuit zijn, maar vergeten te laten weten dat ze weer begonnen zijn. Gevolg: omwonenden zien bovenaan nog steeds de vakantie-update, terwijl de werkzaamheden al zijn hervat. Plaats dus een korte update zodra je terug bent, om verwarring te voorkomen en te laten zien dat de communicatie weer loopt.
Tot slot: of je nu zelf geniet van een welverdiende vakantie of de zomer doorwerkt: we wensen je een fijne en soepele zomerperiode toe!